[개인정보처리방침]
JW홀딩스(이하 회사)는 『'정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
본 방침은 관련법률의 개정이나 회사 내부방침 변경 등에 의해 개정될 수 있습니다. 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통해 공지할 예정입니다.
제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 유형 | 구분 | 수집항목 | 이용목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 사이버 신문고 (비회원) |
필수 | 이름(무기명 선택 가능) | 업무 상 부당한 요구, 비리 사실 등에 대한 제보 | 3개월 |
| 선택 | 휴대폰 번호,이메일 | |||
| 1:1문의, Q&A (비회원) |
필수 | 이름, 비밀번호, 직업구분, 이메일, 휴대폰 번호 | 고객상담, 불만사항 등에 대한 처리 | 3년 |
| 기타 | 자동생성정보 | IP주소, 쿠키, 접속일시, 기타 서비스 이용기록 | 서비스 이용기록 분석 및 개인정보 침해사고 대비 | 법정의무 보관기간 |
※ 14세 미만의 개인정보는 수집하지 않습니다.
제 2 조 개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보는 “제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 명시한 보관기간이 경과하거나, 이용자가파기 요청을 하는 경우 즉시 파기됩니다. 단, 아래와 같이 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 보유 및 이용합니다.
| 관련법령 | 보유내역 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 동법 시행령 | 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 통신비밀보호법 및 동법 시행령 | 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 | 3개월 |
제 3 조 개인정보의 파기 절차 및 파기방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1)파기절차
- 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보유 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정기간 보관 후 삭제하거나 파기합니다.
-
2)파기방법
- ① 종이(서면)에 작성․출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
- ② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제 4조 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 향상 및 부대업무의 대행 등 고객 편의제공 및 관리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시, 고객님의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하여 엄격히 운영하고 있습니다. 수탁기관 및 업무내용은 다음과 같습니다.
| 위탁업무 내용 | 수탁자 |
|---|---|
| 홈페이지 개발 / 운영 | 코맨트(재위탁) |
| 인프라 관리 | ㈜ 중외정보기술 |
제 5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 개인정보를 제공하는 내역은 없습니다.
제 6 조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정대리인은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1)이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람 및 수정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 하는 경우에는 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 2)이용자가 직접 권리 행사를 하실 수 없는 경우에는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 한다.
- 3)개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않겠습니다.
- 4)잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
제 7 조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
1) 회사는 로그인 및 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 개인정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 웹 브라우저에 보내는 아주 작은 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
2) 쿠키의 사용목적
- - 이용자들이 방문한 서비스와 웹사이트들에 대한 이용형태, 접속기록, 이용자 규모 등을 파악하여 최적화된 정보제공을 위하여 사용합니다.
3) 쿠키의 설치․운영 및 거부
- - 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려울 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다. (인터넷 익스플로러의 경우) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급에서 원하는 옵션 선택
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 1)내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 2)개인정보 처리직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원을 담당자에 한정시켜 최소한으로 지정하고 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 3)개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 4)접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 5)개인정보의 암호화
고유식별정보, 비밀번호 등 민감한 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 6)해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
- 7)비인가자에 대한 출입 통제
개인정보처리 시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립,운영하고 있습니다.
제9조 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
- 1)회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
- 2)개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
개인정보 보호책임자 및 담당자 안내 구분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자 부서 경영관리실 정보전략실 이름 / 직위 정성기 / 실장 김주연 / 매니저 이메일 privacy@jw-group.co.kr privacy@jw-group.co.kr 전화번호 02-840-6799 02-840-6799 - 3)기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
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제10조 개인정보처리방침 변경 등에 대한 고지
- 1)본 방침은. 2023년 6월 8일부터 시행됩니다.
- 2)본 방침은 정부나 회사의 정책이 변경됨에 따라 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 수 있으며, 이 경우 홈페이지 또는 이메일 등을 통해 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.
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